Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont conclues entre, d'une part, Elsa FITOUSSI, EI, SIRET : 84203267400017, 27bis rue des badiaux 34230 Tressan, ci-après dénommé(e) « le Prestataire », et d'autre part toute personne physique procédant à l'achat d'une prestation proposée par le Prestataire, ci-après dénommée « le Client ».

Toute inscription à l'une des offres du programme Corps VIP implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, à l'exclusion de tout autre document.

L'accès aux ressources numériques (lives, replays, communauté) est ouvert dans un délai raisonnable après validation du paiement. Les dates des stages en présentiel sont choisies par le Client parmi les sessions proposées par le Prestataire, sous réserve de disponibilité.

Le Client s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à respecter le règlement intérieur applicable aux stages en présentiel et à la communauté en ligne.

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la validation de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Si le Client souhaite bénéficier d'un accès immédiat au programme avant l'expiration de ce délai, il aura alors de fait expressément renoncé à son droit de rétractation.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision au Prestataire par écrit (email ou courrier) avant l'expiration du délai.

Les conditions d'annulation, de report d'un stage ou d'absence à une session sont les suivantes :

• Prévenir La Prestataire au moins 2 semaines avant le début du stage (hors cas médical) afin de reporter sur un autre stage, auquel cas le stage est perdu.

• Non remboursement du stage en cas d'absence non signalée ou d'absences répétées.

• La Prestataire se laisse le droit d'annuler ou de reporter une session en cas d'annulations trop importantes des participants ou autres raisons qui lui sont personnelles.

Le Client est informé que le programme Corps VIP relève d'un accompagnement en Régulation Neuro-Émotionnelle et ne constitue en aucun cas un acte médical, un diagnostic, un traitement médical ou une psychothérapie. Il ne se substitue pas à un suivi médical, paramédical ou psychologique.

Le Client reste seul responsable de sa santé et s'engage à consulter un professionnel de santé compétent pour toute question médicale, et à signaler toute contre-indication ou fragilité particulière avant de participer aux stages ou exercices proposés.

L'ensemble des contenus mis à disposition dans le cadre du programme (supports, vidéos, méthodologie, documents, replays) demeure la propriété exclusive du Prestataire. Le Client bénéficie d'un droit d'usage strictement personnel et non cessible, et s'interdit toute reproduction, diffusion ou revente sans autorisation écrite préalable du Prestataire.

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données, qu'il peut exercer en contactant le Prestataire à l'adresse suivante : elsafitoussi@hotmail.fr

Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution de ses prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure, au fait d'un tiers, ou à la non-communication par le Client d'informations nécessaires au bon déroulement de l'accompagnement.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux déterminés selon les règles de droit commun applicables.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.